Controle en beheer

Om jouw portal optimaal te laten werken, ben je in staat zelfstandig de instellingen te beheren. Je geeft zelf aan welke vervoerders er zichtbaar worden, of je standaard track en trace berichten wilt versturen en op welk formaat je de labels wilt printen. De keuze is aan jou!

Portal aanpassen naar jouw wensen en eisen

Stel je vraag aan support

Om je vragen zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden hebben we een functionaliteit ingebouwd waardoor je vragen direct bij de juiste medewerkers terecht komen. Van algemene vragen op het gebied van onze producten of diensten tot een specifieke tarief aanvraag, elke vraag is welkom!

Direct contact met de juiste persoon
Je blijft automatisch op de hoogte van de voortgang
24/7 bereikbaar en binnen 2 werkdagen beantwoord

neem contact op

Online ondersteuning

In de kennisbank vind je antwoorden op veelvoorkomende vragen. Er staat allerlei handige informatie: van productinformatie per vervoerder tot de handleiding voor het installeren van een plug-in, en van verzendtips tot tarievenlijsten. Kan je de gewenste informatie niet vinden of wil je meer weten? Neem dan contact op met onze klantenservice via telefoon, ticket of chat.

Alle informatie op één plek
Snel zoeken

Rapportages

De rapportagetool geeft je op elk gewenst moment inzicht in al je zendingen; binnen een bepaald tijdsbestek, per vervoerder, service of land. Wanneer er veranderingen optreden ben je in staat om daar snel op te reageren, zodat je nog efficiënter kan verzenden.

Inzicht in al je zendingen

gratis aanmelden

Facturen

Je ontvangt elke twee weken één overzichtelijke factuur per e-mail. We bewaren hem ook in jouw online account zodat je deze altijd gemakkelijk kunt raadplegen. Zo heb je 24/7 toegang tot al je facturen en kan je al je factuurzaken eenvoudig zelf regelen.

Inzicht in je facturen
Downloaden van facturen naar PDF

Automatische exportfactuur

Voor iedere zending buiten de EU genereer je automatisch de benodigde exportdocumenten. Na het boeken van de zending vul je het formulier verder in en print je deze. De perfecte oplossing voor een eenvoudige afhandeling van al je exportdocumenten!

Altijd volledig ingevulde exportdocumenten
Geen vertraagde leveringen meer

neem contact op

Track en trace berichten personaliseren

Met de mail editor maak je binnen een handomdraai track en trace berichten in de stijl van je bedrijf, zonder technische kennis! Taal, tekst en logo kunnen eenvoudig aangepast worden zoals jij dat wil. Bovendien zijn de e-mails automatisch 100% mobile proof. De lay-out van de berichten wordt automatisch aangepast aan de breedte van het (mobiele) apparaat waar deze op geopend wordt. Zo maak je je zendingen eenvoudig persoonlijker en aantrekkelijker voor je klanten.

Betere communicatie naar je klant toe
Communiceren in verschillende talen

Online aanmelden

Vul vandaag nog je gegevens in! Zodra je de inloggegevens ontvangt kan je direct starten met verzenden.